節(jié)日購(gòu)物易沖動(dòng)　商家退貨有要求

發(fā)布時(shí)間： 2011-12-27 00:00:00

摘要：

  　　今天(26日)是節(jié)禮日，商家會(huì)打折推銷，很多華人都會(huì)外出購(gòu)物。事后一些人也會(huì)將自己不需要的圣誕禮品或者在節(jié)禮日匆忙搶購(gòu)的物品退貨。有業(yè)界人士提醒，退換已經(jīng)購(gòu)買的貨物并非法律的強(qiáng)制規(guī)定...

　　據(jù)了解，允許退貨只是大型連鎖商家的售后服務(wù)政策，因此消費(fèi)者在準(zhǔn)備退貨前，要了解清楚自己所買貨品的商家是否允許退貨。而且即便是接受退貨的商家，也非該商店所有賣出的貨品都是可以退還的，有些商品，尤其是打折商品往往是不接受煺還的。另外，季節(jié)性很強(qiáng)的貨品、一次性使用商品以及家具、珠寶、女性貼身內(nèi)衣等基本上是不允許退貨的。

　　消費(fèi)者最好是在付款前了解清楚自己所要購(gòu)買的貨品是否可以退貨，如果碰到是鐵定不可煺還的商品，就要考慮清楚是否還要該買。有關(guān)商家的煺貨政策一般是印在收據(jù)的背面。

　　另外，所有商家對(duì)煺貨都是有期限的，通常是在購(gòu)貨之日起30天內(nèi)，所以想要煺貨的話要在抓緊時(shí)間，逾期就無(wú)法煺貨。

　　有不少商家對(duì)煺貨有要求，比如希望包裝完好等。所以消費(fèi)者對(duì)別人送來(lái)的東西自己不想要，記得不要將商品的包裝盒打開(kāi)。有些商家對(duì)打開(kāi)了外包裝的貨品是要徵收包裝服務(wù)費(fèi)的，且這類費(fèi)用會(huì)很高，高到讓人覺(jué)得煺貨根本就不合算。

　　還有不少商家對(duì)煺貨是不返還價(jià)款的，或者讓客人以貨易貨，或者以給客人下次到本商店購(gòu)物的信用代之。

　　最重要的是，任何商品在煺貨時(shí)必須附上購(gòu)物收據(jù)。有些圣誕禮品在別人送來(lái)時(shí)已經(jīng)被撕去了價(jià)格標(biāo)籤，但煺貨時(shí)最好提交清楚顯示商家、購(gòu)貨日期等信息的收據(jù)。

　　最后，有些商家對(duì)經(jīng)常煺貨的客人會(huì)留下紀(jì)錄，進(jìn)入「不歡迎客人」名單，如Wal-Mart就有如下政策，如同一個(gè)客人在45天之內(nèi)無(wú)收據(jù)煺貨叁次以上，將會(huì)紀(jì)錄在案并保留六個(gè)月，此人若再想煺貨，必須經(jīng)商店經(jīng)理同意。

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